Per convincere gli operatori del settore a sottoscrivere il contratto è necessario, ma non sufficiente, realizzare un concept del portale.
Esso, nella prima versione, dovrebbe essere già in grado di fornire i servizi base per il consumatore ed avere un'organizzazione già mirata, anche se con grafica sufficientemente snella.
L'utente deve avere a disposizione a sinistra un meccanismo per effettuare ricerche di prodotti o selezioni di prodotti per categoria, come un normalissimo sito e-commerce, mentre la parte centrale dovrebbe visualizzare i risultati della ricerca o indifferentemente i prodotti appartenenti ad una determinata categoria.
La destra della pagina dovrebbe contenere invece il carrello dell'utente secondo il solito schema o, a scelta, uno dei panieri tipici preconfigurati dall'utente stesso.
Tra i servizi aggiuntivi da offrire, il concept dovrebbe consentire inoltre di:
- effettuare le comparazioni dei panieri piuttosto che dei singoli prodotti
- consentire le limitazioni delle risorse disponibili all'utente, cioè la sua posizione geografica, la sua disponibilità a spostarsi, il suo budget di spesa, il tempo a disposizione
- mostrare il percorso necessario per raggiungere il punto di vendita, sia che il consumatore si trovi in un posto fisso, sia che egli stia usando uno strumento mobile per la consultazione del portale
- mostrare la collocazione dei prodotti una volta entrato nel negozio. Per poter fare questo è necessario avere una rappresentazione aggiornata della disposizione dei prodotti nel negozio, così come egli deve essere dotato di un dispositivo in grado di localizzarlo perfettamente nel piano, conoscendone pertanto le sue coordinate e il suo orientamento
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